FAQ (Veelgestelde vragen_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d) :

1.Wat is "Pronto-Resto "?

Pronto-Resto is een online bestel- en/of reserveringsservice zonder commissie. Het systeem is actief vanaf de Facebook-pagina en/of website van het restaurant en stelt klanten in staat hun maaltijden te bestellen en/of rechtstreeks te bestellen via een vereenvoudigde en aantrekkelijke menukaart.

2.Waarom kiezen voor uw service als ik al bij "TakeAway" ben? (Als ik al een bestelsysteem heb)

In tegenstelling tot Take Away®, nemen we geen commissies op gedane verkopen, ongeacht het aantal bestellingen dat via het systeem is geplaatst.

3.Waarom kiezen voor uw service als ik mijn bestellingen al via "Facebook Messenger" aanneem?

De restaurateur heeft een professionele applicatie waarmee u bestellingen kunt ontvangen. Deze worden beheerd, afgedrukt en opgeslagen in uw beheersysteem (bijvoorbeeld voor uw statistieken of e-mailen). U verspilt geen tijd meer, het is onmogelijk om een bestelling te missen.

4. Ik neem al mijn bestellingen via de telefoon aan, hoe zal uw service mijn leven gemakkelijker maken?

Als professional heeft u een applicatie waarop u direct opdrachten ontvangt. U kunt ze met slechts één klik beheren. Hierdoor kunt u tijd besparen en uw telefoonlijn “ontladen”. Het systeem heeft geen limiet voor het tegelijkertijd ontvangen van bestellingen.

5.Wat verdien je als je geen commissie neemt?

Wij nemen geen commissies aan maar bieden u een systeem aan dat werkt op basis van een licentie. Onze inkomsten zijn daarom de prijs van het opzetten van deze licentie en de ondersteuning die we bieden gedurende het hele contract.

6.Wat is de duur van een “Pronto-Resto®” contract?

Abonnement op onze diensten kan zijn:

maandelijks voor €119 excl. btw/maand
per kwartaal voor € 327 excl. btw/kwartaal (wat neerkomt op € 109 excl. btw/maand)
jaarlijks voor € 1.188 excl. BTW/jaar (wat neerkomt op € 99 excl. BTW/maand)

* De dienst kan worden gedeactiveerd na verzending van een schriftelijke opzegging binnen 8 werkdagen voor het einde van de maand, het kwartaal of het jaar van het contract.

** Dit bedrag is verschuldigd bij het invoeren van het Pronto-Resto-systeem, dwz bij activering van de "Koop"-knop op uw Facebook-pagina en/of op uw website.

7.Hoe kan het aanbod mijn bedrijf ten goede komen?

Zichtbaarheid op sociale netwerken is van jou. Inderdaad, uw klanten maken verbinding met uw pagina, niet de onze. Dit betekent dat je groei op sociale netwerken bij je blijft; na verloop van tijd zullen uw views toenemen, uw bekendheid verbeteren, wat de voorwaarde is voor het genereren van sales. Elke actie die op uw pagina wordt ondernomen, zal u ten goede komen.

8. Een "Facebook " pagina, ik kan het zelf doen of een vriend vragen, waarom zou ik via uw diensten gaan?

Wij zijn een marketingadviesbureau, onze klanten bevinden zich in alle bedrijfssectoren. Deze ervaring wordt in een pakketaanbieding ter beschikking gesteld aan onze Horecaklanten. Onze aanpak is professioneel, de targeting is nauwkeurig, de sponsorbudgetten gecontroleerd voor tastbare en meetbare resultaten. We stellen doelen en meten continu statistieken die belangrijk zijn voor aankoopconversie.

9.Ik doe niet aan bezorgen of afhalen, hoe is jouw aanbod op mij van toepassing?

Het aanbod van Pronto-Resto gaat veel verder dan de bestelservice voor het bezorgen of afhalen van gerechten. U kunt ook online tafelreserveringen maken met of zonder maaltijdreserveringen. Restauranteigenaren kunnen zo snel geserveerde lunches aanbieden, bijvoorbeeld , en alles optimaliseren terwijl ze vooraf tafel- en lunchreserveringen hebben. Daarbij worden voorbereide hoeveelheden en voorraden geoptimaliseerd. Voor klanten is het ook een goede manier om in alle gemoedsrust ten volle te profiteren van hun lunchpauze.

10. Wat is de “toegevoegde waarde” van uw dienst?

Simpelweg de toegevoegde waarde van onze service en het feit dat deze gebaseerd is op het “turnkey” principe. Dat wil zeggen ? Voor een huis waar u alleen uw meubelen hoeft te installeren, wordt uw Facebook®-pagina en/of uw website gebruiksklaar bij u afgeleverd. Het enige wat u hoeft te doen is uw menu controleren en/of bijwerken.

11. Gratis adverteren via Facebook, hoe?

Gewoon, de klant wordt aan het einde van de bestelling uitgenodigd om een door ons vooraf opgenomen bericht met zijn vriendennetwerk te delen om aan te geven dat hij zojuist via het systeem in uw etablissement heeft besteld. . Wat genereert organische advertenties op Facebook, d.w.z. gratis en vereist geen uitgebreid vervolgwerk.

12.Hoe wordt u klant? of: Hoe contact met u opnemen?

Voor meer informatie en/of een afspraak kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via:

het e-mailadres: contact@pronto-resto.com,
telefonisch (van maandag t/m donderdag van 9.00 tot 18.00 uur en op vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur)
- op de gsm: +32 470 87 48 20
- vaste lijn kantoor: +32 23 18 89 08

_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad51904-0558d__de 136bad5cf58d_

13. Welk type hardware heb ik nodig voor het systeem?

De restaurateur-applicatie kan direct op uw smartphone worden geïnstalleerd en vereist niet per se andere accessoires. Wij bieden echter:

a. SMARTPHONE / TABLET

We raden onze klanten echter aan om in plaats daarvan een tablet te gebruiken die op het lichtnet kan worden aangesloten om batterijproblemen te voorkomen, en waarvan het gebruik uitsluitend bestemd is voor de Pronto-Resto-toepassing om geen bestellingen te missen.

Heb je geen tablet en wil je wel een professionele, dan kunnen we je er al een geven vanaf € 390,- exclusief btw. (Deze tablet is, eenmaal gekocht, van jou).

b. PRINTER

Om de opvolging te vergemakkelijken, raden we je ook aan om een printer te nemen waarmee je het ticket voor de klant, dat voor de keuken en zelfs de leveringsbon met het adres van je bezorger kunt afdrukken.

De inhoud en het aantal uitgaande tickets voor elke bestelling is volledig aanpasbaar.

We kunnen u er ook een leveren, als u er geen heeft of de uwe niet compatibel is met het systeem voor € 225 exclusief btw (Epson professionele printer - Na aankoop is deze printer van u).